قوانین و مقررات
با تشکر از انتخاب فروشگاه لوازم یدکی جلیلی، به اطلاع میرساند خرید از این وبسایت به معنای پذیرش کامل قوانین زیر است:
۱. ثبت سفارش و اطلاعات کاربری:
- مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات دقیق (نام، شماره تماس و آدرس) را وارد نماید. مسئولیت هرگونه خطا در تحویل کالا به دلیل نقص در آدرس، بر عهده خریدار است.
- تایید نهایی سفارش پس از پرداخت موفق انجام میشود و فاکتور به صورت سیستمی صادر خواهد شد.
۲. قیمتگذاری و موجودی:
- فروشگاه جلیلی تمام تلاش خود را برای ثابت نگه داشتن قیمتها به کار میگیرد؛ اما با توجه به نوسانات بازار قطعات خودرو، در صورت تغییر قیمت ناگهانی، قبل از ارسال با مشتری هماهنگی لازم انجام خواهد شد.
۳. شرایط ارسال کالا:
- سفارشات تهران و شهرستانها از طریق روشهای انتخابی (پست، تیپاکس و...) در سریعترین زمان ممکن ارسال میشوند.
- مسئولیت سلامت ظاهری کالا هنگام تحویل بر عهده شرکت حملونقل است؛ لذا خواهشمندیم در لحظه تحویل، سلامت فیزیکی بسته را چک نمایید.
۴. شرایط مرجوعی و انصراف از خرید:
با توجه به حساسیت قطعات یدکی خودرو، شرایط بازگشت کالا به شرح زیر است:
- مشتری تا ۷ روز فرصت دارد در صورت خرابی یا عدم تطابق کالا با سفارش، آن را مرجوع کند.
- شرط مهم: قطعه نباید روی خودرو نصب شده باشد و باید در بستهبندی اصلی و سالم (بدون آثار روغن، گریس یا ضربه) بازگردانده شود.
- قطعات برقی: طبق عرف بازار لوازم یدکی، قطعات برقی به دلیل حساسیت بالا و احتمال آسیبدیدگی در اثر نقص فنی خودروی مشتری، در صورت باز شدن پلمپ یا استفاده، شامل ضمانت مرجوعی سلیقهای نمیباشند (مگر در موارد اثبات نقص فنی خودِ قطعه).
۵. مسئولیت فنی:
- فروشگاه جلیلی تنها تامینکننده قطعات است. مسئولیت نصب صحیح قطعه بر عهده تعمیرکار متخصص میباشد و فروشگاه مسئولیتی در قبال نصب ناصحیح توسط افراد غیرمتخصص ندارد.
۶. حفظ حریم خصوصی:
- تمامی اطلاعات مشتریان نزد فروشگاه جلیلی محفوظ بوده و هرگز در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد گرفت.
پشتیبانی جلیلی: در صورت هرگونه ابهام یا سوال درباره قطعات، قبل از خرید با ما در تماس باشید.